Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - L'ASSIETTE ROANNAISE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile, pour une expérience d'offrande plus traditionnelle chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à domicile, avec une réservation flexible pour le bénéficiaire. Profitez de cette expérience culinaire unique à L'ASSIETTE ROANNAISE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Il est possible de faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de la commande, dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la version pochette cadeau vous est expédiée à domicile. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à vos proches. Profitez de l'expérience culinaire unique de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des invitations par email pour que chacun puisse participer facilement.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez L'ASSIETTE ROANNAISE, le montant du chèque cadeau est fixé par les coffrets disponibles. Vous pouvez choisir parmi les options proposées, comme le Menu Découverte en 5 services à 126 € pour deux personnes ou l'Atelier Cuisine à 150 € pour une personne.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Chez L'ASSIETTE ROANNAISE, nous veillons à ce que votre expérience d'achat de coffret cadeau soit aussi simple et agréable que possible.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent d'une expérience culinaire unique chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE, sélectionnez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique et une version pochette cadeau à votre domicile.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à L'ASSIETTE ROANNAISE et laisser le bénéficiaire choisir parmi nos différentes expériences, comme notre Menu Découverte en 5 services ou un atelier cuisine avec notre chef Christophe Guillon.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Les coffrets cadeaux de l'Assiette Roannaise offrent une flexibilité pour réserver vos dates selon votre convenance, tout en profitant d'une expérience culinaire unique dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de L'ASSIETTE ROANNAISE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site de L'ASSIETTE ROANNAISE. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
L'Assiette Roannaise met à votre disposition un service client pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement et profiter de votre expérience culinaire.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau à L'ASSIETTE ROANNAISE. Vous y trouverez des informations pratiques sur sa validité, sa réservation et les expériences proposées, comme notre Menu Découverte en 5 services ou nos ateliers cuisine avec notre chef Christophe Guillon.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas mentionné parmi les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE accède aux mêmes services que les autres clients, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience culinaire chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE ne comprend pas le parking. Nous vous recommandons de vérifier les options de stationnement disponibles à proximité de notre établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À L'ASSIETTE ROANNAISE, une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations adaptées pour une expérience culinaire unique, comme le Menu Découverte en 5 services ou les ateliers cuisine exclusifs.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
L'Assiette Roannaise propose une boisson de bienvenue pour accompagner votre expérience culinaire. Vous pourrez profiter de cette attention lors de votre visite dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles directement sur notre site pour répondre à vos besoins spécifiques. Profitez de cette opportunité pour offrir une expérience culinaire unique à vos collaborateurs chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont envoyés immédiatement après l'achat, et vos clients pourront réserver leurs dates auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats de coffrets cadeaux en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'adresse email associée à votre coffret cadeau sera mise à jour selon les conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience culinaire en vous connectant à votre espace client. Vos retours sont précieux pour L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
À L'ASSIETTE ROANNAISE, une tenue correcte est recommandée pour profiter pleinement de votre expérience culinaire. Le restaurant allie convivialité et élégance, avec une carte renouvelée selon les saisons mettant en avant des produits locaux.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un coffret cadeau ou d'un atelier cuisine à L'ASSIETTE ROANNAISE dépend des conditions spécifiques de chaque prestation. Les coffrets sont conçus pour offrir une expérience culinaire unique, adaptée à tous les amateurs de saveurs authentiques et de partage.
Faut-il absolument réserver?
Il est nécessaire de réserver pour utiliser votre coffret cadeau. Les dates peuvent être choisies librement par le bénéficiaire auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE depuis l'aéroport, il est recommandé de prévoir un moyen de transport personnel ou de réserver un taxi, car l'établissement ne propose pas de service de navette. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience culinaire dans ce restaurant chaleureux situé à Saint-Forgeux-Lespinasse.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de L'ASSIETTE ROANNAISE aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement. Le restaurant met un point d'honneur à offrir un cadre convivial, mais il est recommandé de vérifier les aménagements spécifiques lors de la réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'Assiette Roannaise accueille les animaux de compagnie, sous réserve des conditions propres à l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de L'ASSIETTE ROANNAISE sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement. La carte, renouvelée selon les saisons, met en avant des produits locaux pour des saveurs authentiques et surprenantes. Vous pouvez découvrir ces menus sur le site de L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de L'ASSIETTE ROANNAISE sont disponibles sur notre site web. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour planifier votre visite dans notre établissement.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE dispose d'un parking à proximité pour faciliter votre venue. Profitez de votre expérience culinaire en toute sérénité.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE sont livrés immédiatement par email au format numérique, avec la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile. Profitez de cette option pour offrir un moment gourmand à vos proches chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
L'Assiette Roannaise propose uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires et des ateliers cuisine. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées lors de l'achat du coffret chez L'Assiette Roannaise.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Oui, le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir une version numérique pour une livraison immédiate. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE est présenté dans une pochette élégante, soigneusement préparée pour offrir une expérience de déballage agréable et raffinée.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE est disponible en format numérique. Vous pouvez l'envoyer immédiatement par email à la personne de votre choix, qui pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, et une version pochette cadeau peut être livrée à votre domicile. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison de nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique et une version pochette cadeau à votre domicile pour une expérience personnalisée chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE sont envoyés immédiatement au format numérique après votre achat, et une version pochette cadeau vous est expédiée à domicile. Les délais de livraison postale dépendent de votre adresse de destination.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi est immédiat au format numérique, et une version pochette cadeau vous est envoyée à domicile. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau peut être effectuée de manière immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile, selon les options disponibles lors de votre commande chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau vous sera envoyé immédiatement au format numérique, et vous pourrez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez opter pour la réception de votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon vos préférences. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et une version pochette cadeau peut également vous être adressée à domicile chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau postal est immédiat pour la version numérique et sous quelques jours pour la version pochette cadeau à votre domicile, selon les disponibilités de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable et vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau est possible selon les conditions de L'ASSIETTE ROANNAISE. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter pleinement de votre expérience culinaire.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation. Les modalités sont précisées lors de la réservation, dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation dépend des conditions de votre coffret cadeau. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience culinaire unique au restaurant L'ASSIETTE ROANNAISE, où chaque plat raconte l’histoire du terroir local avec créativité et finesse.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'Assiette Roannaise propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec des expériences uniques telles que des menus découverte ou des ateliers cuisine. Vous pouvez explorer ces offres directement sur notre site pour trouver celle qui correspond à l'événement que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
L'Assiette Roannaise propose des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis. Vous pouvez choisir parmi nos menus découverte ou ateliers cuisine pour offrir une expérience unique. Trouvez l'offre idéale pour célébrer ces moments spéciaux chez L'Assiette Roannaise.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par L'ASSIETTE ROANNAISE sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations proposées dans les coffrets de l'Assiette Roannaise sont identiques à celles que vous pourrez déguster sur place. Vous profiterez ainsi d'une expérience culinaire unique, mettant en avant des produits locaux et de saison, dans un cadre convivial. Ces coffrets sont disponibles pour des menus découverte ou des ateliers cuisine, et vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement L'Assiette Roannaise.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités et des conditions de réservation chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement d'un coffret cadeau par virement bancaire est possible chez L'ASSIETTE ROANNAISE. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et une version pochette cadeau peut être livrée à domicile.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE sont spécialement conçus pour offrir une expérience culinaire unique, mettant en avant les saveurs authentiques et créatives de notre établissement. Chaque coffret permet de profiter d'un moment de dégustation ou d'un atelier cuisine avec notre chef Christophe Guillon, dans un cadre convivial et chaleureux.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois de votre coffret cadeau dépend des modalités proposées par L'ASSIETTE ROANNAISE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite votre coffret au format numérique, prêt à être offert, dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur notre site sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur le site de L'ASSIETTE ROANNAISE. Cela vous permet de retrouver facilement vos achats de coffrets cadeaux et de gérer vos réservations.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Tous ces moyens de paiement sont acceptés pour vos achats de coffrets cadeaux chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez L'ASSIETTE ROANNAISE. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette expérience culinaire unique chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
L'Assiette Roannaise accepte les chèques-vacances selon les conditions de l'établissement. Vous pouvez utiliser ce mode de paiement pour vos achats de coffrets cadeaux, directement sur notre boutique officielle.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande, qui sera joint au coffret cadeau. Ce geste attentionné saura ravir le bénéficiaire de votre cadeau chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées comme des ateliers cuisine ou des menus découverte. Chaque coffret offre des possibilités spécifiques que vous pouvez explorer directement sur notre site.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium lors de votre commande en ligne pour sublimer votre coffret cadeau. L'Assiette Roannaise propose des options d'emballage soignées pour une expérience d'offre encore plus agréable.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets de L'ASSIETTE ROANNAISE sont choisis pour offrir une expérience culinaire unique et conviviale.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour obtenir un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après l'achat, ce qui permet de le conserver en sécurité. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, sous réserve des conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE. L'échange doit se faire directement auprès de l'établissement, qui vous guidera dans votre choix de nouveau coffret.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE, étant une prestation de service, ne peut pas être échangé ou remboursé. Il est donc non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de L'ASSIETTE ROANNAISE.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret est nécessaire pour traiter la demande rapidement selon les conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE, disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE doit être utilisé avant sa date de validité. Si cette date est dépassée, le coffret ne pourra plus être utilisé. Nous vous invitons à vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Votre cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau numérique ou de pochette cadeau physique. Pour l'utiliser, réservez directement vos dates auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement dépendent des conditions de l'achat de votre coffret cadeau. Chez L'ASSIETTE ROANNAISE, vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, ainsi que d'une version pochette cadeau à votre domicile.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE ne sont ni échangeables ni remboursables après achat. Vous pouvez consulter les conditions générales de vente pour plus de précisions.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux de L'ASSIETTE ROANNAISE. Lors de votre réservation, vérifiez les dates disponibles pour profiter pleinement de votre expérience culinaire.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à L'ASSIETTE ROANNAISE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience culinaire, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à L'ASSIETTE ROANNAISE, vous aurez besoin du numéro qui y est indiqué. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation et profiter de votre expérience culinaire.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. Le restaurant L'ASSIETTE ROANNAISE propose une expérience culinaire unique, avec une carte renouvelée selon les saisons, mettant en avant des produits locaux et de qualité.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à L'ASSIETTE ROANNAISE peut varier selon les disponibilités de l'établissement, notamment les jours fériés. Nous vous conseillons de vérifier les dates de réservation possibles directement auprès de notre restaurant.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates en fonction des créneaux proposés par L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE, qui vous proposera des dates disponibles pour profiter de votre expérience culinaire.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE. Vous pouvez profiter de cette expérience culinaire unique en réservant directement vos dates pour déguster notre menu découverte en 5 services ou participer à un atelier cuisine avec notre chef Christophe Guillon.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, sous réserve des conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme un menu découverte en 5 services ou un atelier cuisine. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Chez L'ASSIETTE ROANNAISE, vous profiterez d'une expérience culinaire unique dans un cadre convivial.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié par la suite. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de votre expérience culinaire chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience culinaire ou un atelier cuisine à L'ASSIETTE ROANNAISE.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience culinaire ou un atelier cuisine à L'ASSIETTE ROANNAISE, situé à Saint-Forgeux-Lespinasse. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de notre menu découverte en 5 services ou d'un moment exclusif avec notre chef Christophe Guillou.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre coffret cadeau dépend des disponibilités et des conditions spécifiques à L'ASSIETTE ROANNAISE. Vous pouvez profiter d'un moment de dégustation unique avec notre Menu Découverte en 5 services ou participer à un atelier cuisine exclusif avec notre chef Christophe Guillon.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE pour profiter pleinement de votre expérience culinaire.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les modalités de l'établissement. Les conditions sont précisées sur votre coffret et lors de la réservation chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée à L'ASSIETTE ROANNAISE, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence d'animaux de compagnie à L'ASSIETTE ROANNAISE est soumise aux conditions de réservation. Ces conditions sont précisées au moment de la réservation, dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez effectuer votre commande en tant qu'invité, directement sur notre site officiel L'ASSIETTE ROANNAISE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ pour votre expérience à L'ASSIETTE ROANNAISE sont à confirmer lors de votre réservation, en fonction des disponibilités et des conditions de l'établissement.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'une expérience culinaire unique, comme notre Menu Découverte en 5 services ou un atelier cuisine avec notre chef Christophe Guillon, dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de L'Assiette Roannaise vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme un menu découverte ou un atelier cuisine, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de procéder à votre achat afin de profiter pleinement de votre expérience culinaire chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de L'ASSIETTE ROANNAISE en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates et profiter de l'expérience culinaire proposée par notre établissement.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de L'ASSIETTE ROANNAISE peut être offert à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou personnaliser le coffret selon vos envies, directement depuis notre boutique officielle L'ASSIETTE ROANNAISE.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat chez L'ASSIETTE ROANNAISE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau L'ASSIETTE ROANNAISE est de 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Cette période permet au bénéficiaire de profiter pleinement de son expérience culinaire ou de son atelier cuisine dans notre établissement.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'Assiette Roannaise accueille les enfants dans un cadre convivial, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation pour s'assurer que l'expérience convienne à tous. L'Assiette Roannaise.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par L'ASSIETTE ROANNAISE.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des moments de dégustation avec notre Menu Découverte en 5 services, ainsi que des ateliers cuisine exclusifs avec notre chef Christophe Guillon. Ces expériences culinaires uniques sont à vivre dans notre établissement L'ASSIETTE ROANNAISE.